Domov / Podmienky ochrany osobných údajov

Podmienky ochrany osobných údajov

 

GDPR – Ochrana osobných údajov – PremiumEfekty.eu

ZÁSADY SPRACÚVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV

internetového obchodu www.premiumefekty.eu

Účinnosť od: 18.11.2025

I. SPRÁVCA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Správcom osobných údajov je spoločnosť:

MM Mont SK s.r.o.
Sídlo: Hrušovany 432, 956 13 Hrušovany, Slovenská republika
IČO: 57268282, DIČ: 2122636736, IČ DPH: SK2122636736
Konateľ: Marek Matejov
Zapísaná v OR Okresného súdu Nitra, oddiel: Sro, vložka číslo: 67430/N

E-mail: info@premiumefekty.eu

II. ÚČELY SPRACÚVANIA A PRÁVNE ZÁKLADY

1. Plnenie zmluvy – čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR

Údaje spracúvame najmä na:

  • prijatie a vybavenie objednávky,
  • komunikáciu s Kupujúcim,
  • fakturáciu a doručenie tovaru,
  • riešenie reklamácií a podnetov.

2. Zákonná povinnosť – čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR

Najmä povinnosti podľa účtovných a daňových predpisov, archivácia dokladov.

3. Súhlas dotknutej osoby – čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR

Na zasielanie newsletterov a marketingovej komunikácie (ak je udelený súhlas).

4. Oprávnený záujem – čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR

  • bezpečnosť webu a predchádzanie podvodom,
  • zlepšovanie služieb a štatistiky návštevnosti,
  • program Overené zákazníkmi (Heureka) – spätná väzba.

III. ROZSAH SPRACÚVANÝCH ÚDAJOV

Spracúvame najmä tieto kategórie údajov:

  • identifikačné údaje: meno, priezvisko / názov firmy,
  • kontaktné údaje: adresa, doručovacia adresa, e-mail, telefón,
  • údaje o objednávkach a platbách,
  • údaje súvisiace s reklamáciami a komunikáciou,
  • technické údaje (IP adresa, cookies, logy prístupu).

IV. PRÍJEMCOVIA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Údaje môžu byť sprístupnené najmä:

  • dopravcom (na účely doručenia tovaru),
  • účtovnej firme / daňovému poradcovi,
  • poskytovateľom IT služieb a hostingu,
  • platobným bránam (pri online platbách),
  • prevádzkovateľovi Heureka.sk – v rámci programu Overené zákazníkmi (viď nižšie).

Osobné údaje neposkytujeme tretím stranám na ich vlastné marketingové účely.

V. DOBA UCHOVÁVANIA ÚDAJOV

  • Údaje potrebné na plnenie zmluvy: počas trvania zmluvného vzťahu.
  • Účtovné doklady a údaje: 10 rokov podľa právnych predpisov.
  • Marketing (newsletter): do odvolania súhlasu alebo podania námietky.
  • Reklamácie: počas trvania konania + 3 roky.

VI. PRÁVA DOTKNUTÝCH OSÔB

Máte najmä tieto práva:

  • právo na prístup k svojim osobným údajom,
  • právo na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,
  • právo na výmaz („právo byť zabudnutý“),
  • právo na obmedzenie spracúvania,
  • právo namietať proti spracúvaniu (najmä pri marketingu a Heuréke),
  • právo na prenosnosť údajov,
  • právo odvolať súhlas so spracúvaním osobných údajov,
  • právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR.

Svoje práva môžete uplatniť e-mailom na adrese: info@premiumefekty.eu

VII. PROGRAM OVERENÉ ZÁKAZNÍKMI (HEUREKA)

  1. Vašu spokojnosť s nákupom zisťujeme prostredníctvom e-mailových dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi, do ktorého je náš e-shop zapojený.
  2. Dotazníky vám zasielame zakaždým, keď u nás nakúpite, pokiaľ v zmysle § 62 zákona č. 351/2011 Z. z. o elektronických komunikáciách neodmietnete zasielanie elektronickej pošty na účely priameho marketingu.
  3. Spracúvanie osobných údajov na účely zaslania dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi vykonávame na základe nášho oprávneného záujmu, ktorým je zisťovanie vašej spokojnosti s nákupom u nás a zlepšovanie našich služieb.
  4. Na zasielanie dotazníkov, vyhodnocovanie vašej spätnej väzby a analýzu nášho trhového postavenia využívame sprostredkovateľa – prevádzkovateľa portálu Heureka.sk, ktorému na tieto účely môžeme odovzdávať informácie o kúpenom tovare a vašu e-mailovú adresu.
  5. Vaše osobné údaje nie sú pri zasielaní e-mailových dotazníkov odovzdané žiadnej tretej strane na jej vlastné marketingové účely.
  6. Proti zasielaniu e-mailových dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi môžete kedykoľvek vyjadriť námietku odmietnutím ďalších dotazníkov pomocou odkazu v e-maile s dotazníkom. V prípade vašej námietky vám dotazník nebudeme ďalej zasielať.

VIII. COOKIES

Webová stránka www.premiumefekty.eu používa technické, funkčné, analytické a prípadne marketingové cookies. Nastavenie cookies môžete upraviť vo svojom prehliadači alebo v lište súhlasu s cookies.

IX. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

  • Tieto zásady sú účinné od 18.11.2025 a sú zverejnené na webovej stránke www.premiumefekty.eu.
  • Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto zásady aktualizovať; aktuálne znenie je vždy zverejnené na webovej stránke.